Hur går det till när man fått en skada?

1. Anmäl

Ring och anmäl skadan till ditt försäkringsbolag. För kunder hos Volvia kan du anmäla i samband med skadebesiktningen.

2. Skadebesiktning

Boka en tid för skadebesiktning på 035-260 18 10. I samband med besiktning får du även en tid för reparation. Alternativet är att använda Volvias app.

3. Reparera

Specialutbildade tekniker reparerar din bil med originaldelar enligt anvisningar från märket.

4. Hämta

Vi kontaktar dig när bilen är färdig. Eventuell självrisk betalas vid avhämtning.

Hjälp på vägen med Voliva-appen

I Volvias app finns en funktion där du kan ta bilder på skadan med din smartphone och skicka till vald verkstad för bedömning. Så här enkelt fungerar fotobesiktningen:

  • Välj ansluten verkstad.
  • Fota skadorna direkt i appen.
  • Skicka in.
  • Verkstaden kontaktar dig med förslag till tid för reparation.
  • Vid större skador sker en kompletterande besiktning på plats.